突然ではありますが、2019年4月5日よりXMからbitwallet(ビットウォレット)への利益分(入金額以上)の出金ができなくなりました。まだ公式アナウンスも出ていない状況ですが、本件に関して得られる限りの情報をまとめてみました。
bitwalletで入金額以上の出金ができなくなった！
2017年末、XMは日本円口座限定の入出金手段としてe protections Pte. Ltd.のオンライン決済サービス「bitwallet」(旧mybitwallet)を導入し、スムーズかつ低コストな入出金を可能としてきましたが、2019年4月5日より出金に制限が設けられました。
以前は上限額なしで出金できたものの、これからはbitwalletで入金した分までが出金額の上限となり、それを超える分については海外銀行送金もしくはSticPayで引き出さなければなりません。クレジットカード、デビットカード、ビットコインも入金額以上の出金はできない仕組みとなっていますが、bitwalletも同様の扱いになります。
実際に昨日bitwalletでの出金を試みたところ、以下のようなメールが届き、マイページの出金履歴を見てみると「拒否されました」の文字が...。これはおかしい！と、サポートセンターへ問い合わせたところ仕様変更が判明した次第です。
Dear Valued Client,
Please kindly note that we are unable to process your withdrawal request of JPY 123,456 since all of your Bitwallet Deposits have been fully refunded.
Therefore the said amount has been added back to your MT4/MT5 account and you are kindly requested to submit in a new withdrawal request via Bankwire.
For further questions or assistance on your withdrawal, please contact our support team by email at support@xmtrading.com
With Best Regards,
XMTRADING Team
出金申請後XMから届いたメール
マイページの出金履歴↓
しばらくは海外銀行送金での出金になりそう
真っ先に思い浮かぶ代替策といえば、海外銀行送金(International Wire Transfer)です。
昨日弾かれた分はさっそく海外銀行送金で申請し、無事受理されました。筆者はソニー銀行へ出金し、おそらく土日挟んで来週の火曜日頃に着金すると思われます。
送金手数料はXM側が負担してくれますが、中継銀行で発生するコルレス手数料や受取側で発生する受取手数料は顧客負担となります。トータルコストは銀行によってまちまちで、一回の送金につき5,000円前後が一般的ですが、ソニー銀行と住信SBIネット銀行は被仕向手数料が無料なので一回2,500円に抑えられます。海外FXからの海外送金を受け取るなら、ソニーか住信の2行をお奨めします。
公式サイト住信SBIネット銀行
条件付きだがSticPayでも出金できる
bitwalletに似たオンライン決済サービス「SticPay」(スティックペイ)にも対応していて、こちらも海外送金同様に利益分を引き出すことができますが、SticPayで引き出すためには過去に一度SticPayで入金している必要があります。(どんな少額入金でも可)
最近だとAXIORYがbitwalletに代わってSticPayを採用し、TradeviewやLAND-FXも既にSticPayに対応しているので、今後の発展に期待できます。ただ、bitwalletに比べ手数料が割高なのは悩ましいところ。
公式サイトSticPay 公式サイト
